Términos y Condiciones - YMS Chile

1. Introducción

Bienvenido al sitio web de YMS Chile. Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio, aceptas cumplir con los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de estos puntos, te recomendamos no utilizar este sitio.

YMS Chile se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. El uso continuo del sitio implica la aceptación de dichas modificaciones.

2. Naturaleza del Negocio

YMS Chile es una empresa mayorista dedicada a la distribución de materiales para señalización, impresión, rotulación, fabricación y aplicaciones industriales.
Nuestros productos se comercializan en grandes volúmenes, incluyendo ventas por contenedor y pedidos mínimos que generalmente comienzan en 100 unidades, dependiendo del material.

3. Productos y Disponibilidad

Los productos, especificaciones, colores, calibres y tamaños pueden variar según disponibilidad.
YMS Chile puede modificar o descontinuar productos sin previo aviso.
Las imágenes y descripciones del sitio son referenciales y pueden presentar variaciones respecto al producto final.
Algunos productos se fabrican en Canadá, mientras que otros provienen de partners internacionales que cumplen con los estándares de calidad exigidos por YMS.

4. Precios y Cotizaciones

Todos los precios son mayoristas y pueden cambiar sin previo aviso.
Las cotizaciones tienen una validez limitada, indicada en el documento enviado al cliente.
Los precios no incluyen costos de transporte, impuestos, aranceles u otros cargos adicionales, salvo que se indique expresamente.

5. Pedidos y Órdenes de Compra

Todo pedido debe ser confirmado por escrito.
YMS Chile se reserva el derecho de aceptar o rechazar pedidos según disponibilidad, historial del cliente o condiciones comerciales.
Los pedidos especiales, cortes personalizados o formatos a medida no son reembolsables.

6. Pagos

Los métodos de pago aceptados serán informados al momento de la cotización.
Los pedidos solo se procesan una vez confirmado el pago o según las condiciones comerciales acordadas.
En caso de mora o incumplimiento, YMS Chile puede suspender entregas futuras.

7. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a todo Chile mediante transportes externos o retiro en nuestras instalaciones.
Los plazos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos.
Una vez entregado el producto al transporte, la responsabilidad del envío pasa al cliente.
Es responsabilidad del cliente revisar la carga al recibirla y reportar daños visibles de inmediato.

8. Devoluciones y Reclamos

Debido a la naturaleza mayorista del negocio, no se aceptan devoluciones salvo casos excepcionales previamente autorizados.
Cualquier reclamo por diferencias de cantidad, especificación o daño debe realizarse por escrito dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
No se aceptan reclamos por productos ya cortados, instalados o intervenidos.

9. Garantías

YMS Chile garantiza que los productos cumplen con los estándares de calidad acordados con nuestros proveedores.
No se garantiza la compatibilidad del material con procesos específicos del cliente (impresión, pintura, maquinaria, etc.) a menos que se indique expresamente.
La garantía no cubre daños por uso indebido, almacenamiento incorrecto o manipulación inadecuada.

10. Limitación de Responsabilidad

YMS Chile no será responsable por:

Pérdidas indirectas, lucro cesante o interrupciones de negocio.
Retrasos causados por terceros, transporte o eventos fuera de nuestro control.
Resultados obtenidos por el cliente en procesos de fabricación, impresión o instalación.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (textos, imágenes, logos, diseño) es propiedad de YMS Chile o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción sin autorización.

12. Protección de Datos

YMS Chile solo utiliza la información del cliente para fines comerciales, operativos y de comunicación.
No compartimos datos con terceros salvo para procesos logísticos o cuando la ley lo exija.

13. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.
Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes del país.

14. Contacto

Para consultas, reclamos o solicitudes, puedes contactarnos a través de los canales oficiales publicados en nuestro sitio web.